মডার্ন ডে মার্কেটিং’ এই ফিল্ডটি ইন্টারনেট এবং অন্যান্য ডিজিটাল মিডিয়া এবং প্রযুক্তির ব্যবহারে একাডেমিক এবং পেশাদার দুই জায়গাতেই বিভিন্ন টার্ম ও ফিল্ডের পরিসীমা বৃদ্ধি করেছে। একে ডিজিটাল বিপণন, ইন্টারনেট বিপণন, ই-বিপণন এবং ওয়েব বিপণন বলা হয় এবং এই বিকল্প টার্মগুলি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হয়। তবে এসব টার্মের মধ্যে ডিজিটাল মার্কেটিং টার্মটিই বেশি জনপ্রিয়। আজ আমরা এই বিষয় নিয়েই কথা বলবো।

 

প্রথম প্রশ্ন যেটা আমাদের মাথায় আসবে সেটা হলো ডিজিটাল মাকের্টিং বিষয়টা আসলে কি এবং কেনই বা এটা এত জনপ্রিয় এবং গুরুত্বপূর্ণ। চলুন দেখে নেই।

 

ডিজিটাল মার্কেটিং এমন একটি বিপণনের সমস্ত প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত করে যা যে কোনও ইলেকট্রনিক ডিভাইস বা ইন্টারনেট ব্যবহার করে করা যায়। এসব ব্যবসা মূলত বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য সার্চ ইঞ্জিন, সোশ্যাল মিডিয়া প্লাটফর্ম, ইমেল এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির মতো ডিজিটাল চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে।

 

ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং মিডিয়া প্রয়োগের মাধ্যমে বিপণনের উদ্দেশ্য অর্জন করাই হলো ডিজিটাল মার্কেটিং। এটি একটি তুলনামূলক নতুন ব্যবসায়িক ফিল্ড যা আমাদের জানা পুরোনো মডেল থেকে একটু আলাদা। এই মার্কেটিং এ আপনি আপনার কাস্টমারদের কাছে ইন্টানেট এর সাহায্যে পৌছাবেন।

 

ডিজিটাল মার্কেটিং এ অনলাইন কোম্পানির উপস্থিতি এবং প্রেজেন্স, যেমন কি কোম্পানির ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থার পেজের বিভিন্ন ফর্ম পরিচালনা করা অন্তর্ভুক্ত। এটি সার্চ ইঞ্জিন বিপণন, সোশ্যাল মিডিয়া বিপণন, অনলাইন বিজ্ঞাপন, ই-মেইল বিপণন এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির সাথে অংশীদারিত্বের ব্যবস্থা সহ অনলাইন যোগাযোগ কৌশলগুলির সাথে একত্রে কাজ করে বলা যায়।

এই কৌশলগুলি নতুন গ্রাহকদের আপনার প্রোডাক্ট সম্পর্কে জানতে এবং আপনার সার্ভিস ব্যবহার করতে সাহায্য করে। মার্কেটিং অটোমেশনের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক ভালো এবং দৃঢ় হয়। তাছাড়া বিদ্যমান গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে সহায়তা করার জন্য এটি ব্যবহৃত হয়। তবে, ডিজিটাল মার্কেটিংএ সফল হওয়ার জন্য, মাল্টিচ্যানেল বিপণন যোগাযোগের অংশ হিসাবে প্রিন্ট, টিভি এবং ডাইরেক্ট মেইলের মতো প্রথাগত মিডিয়াগুলির সাথে এই কৌশলগুলির একীকরণের এখনও প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। এই সব মিলিয়েই একটি সফল ডিজিটাল মার্কেটার হওয়া যায় এবং এই ফিল্ড এ আপনি উন্নতি করতে পারেন।